Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Guía de Tallas (“la aplicación”, “nosotros”) es una aplicación para Shopify que permite al comerciante mostrar una guía de tallas en sus páginas de producto. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cómo los protegemos.

1. Información que tratamos

Cuando el comerciante instala Guía de Tallas, accedemos —mediante la API de Shopify y con los permisos otorgados— a la siguiente información de la tienda:

• Catálogo de productos (solo lectura): productos, colecciones y etiquetas, para permitir asignar cada guía de tallas a los productos correspondientes.
• Configuración de las guías: el nombre, la tabla de medidas, el texto, la imagen y las opciones de visualización que el comerciante configura.
• Estado de suscripción: si la tienda tiene un plan activo o está en prueba, mediante la API de facturación de Shopify.
• Token de sesión de Shopify: necesario para autenticar las solicitudes de la app.

Guía de Tallas NO accede ni almacena datos de los clientes finales de la tienda (no leemos pedidos, clientes, correos, direcciones ni información de pago). Solo tratamos datos del catálogo y de configuración del comerciante.

2. Cómo usamos la información

• Mostrar la guía de tallas configurada por el comerciante en las páginas de producto asignadas.
• Guardar la configuración de las guías del comerciante.
• Gestionar la suscripción, la prueba y la facturación a través de Shopify.
• Brindar soporte técnico cuando el comerciante lo solicita.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos información. La compartimos únicamente con: Shopify (plataforma); proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio; y autoridades cuando lo exija la ley.

4. Conservación y eliminación

Conservamos la configuración de las guías mientras la app esté instalada. Si el comerciante desinstala la app, programamos el borrado de TODOS sus datos y los eliminamos dentro de las 48 horas siguientes. El webhook de cumplimiento shop/redact de Shopify también elimina todos los datos de la tienda.

5. Seguridad

Las comunicaciones se realizan sobre HTTPS y las solicitudes de Shopify se verifican mediante firma (HMAC). Aplicamos medidas razonables para proteger la información.

6. Tus derechos

Conforme al GDPR y la CCPA, el comerciante puede acceder, corregir o eliminar la información tratada. Escríbenos a soporte@sizeguide.app.

7. Cookies

El panel embebido usa las cookies de sesión de Shopify para autenticación. Guía de Tallas no instala cookies de seguimiento en los clientes finales de la tienda.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.

9. Contacto

Para consultas de privacidad, escríbenos a soporte@sizeguide.app.

Privacy Policy

Last updated: July 10, 2026

Guía de Tallas (“the app”, “we”) is a Shopify application that lets a merchant show a size guide on their product pages. This policy explains what data we process, why, and how we protect it.

1. Information we process

When a merchant installs Guía de Tallas, we access —through the Shopify API and with the granted scopes— the following store information:

• Product catalog (read-only): products, collections and tags, to let the merchant assign each size guide to the right products.
• Guide configuration: the name, measurement table, text, image and display options the merchant configures.
• Subscription status: whether the store has an active plan or trial, via the Shopify Billing API.
• Shopify session token: required to authenticate the app's requests.

Guía de Tallas does NOT access or store the store's end-customer data (we do not read orders, customers, emails, addresses, or payment information). We only process catalog data and the merchant's configuration.

2. How we use the information

• Show the merchant's configured size guide on the assigned product pages.
• Save the merchant's guide configuration.
• Manage the subscription, trial, and billing through Shopify.
• Provide technical support when the merchant requests it.

3. How we share information

We do not sell or rent information. We share it only with: Shopify (the platform); infrastructure providers required to run the service; and authorities when required by law.

4. Retention and deletion

We keep the guide configuration while the app is installed. If the merchant uninstalls the app, we schedule deletion of ALL their data and remove it within 48 hours. Shopify's shop/redact compliance webhook also deletes all store data.

5. Security

Communications use HTTPS and Shopify requests are verified via signature (HMAC). We apply reasonable measures to protect the information.

6. Your rights

Under GDPR and CCPA, the merchant may access, correct, or delete the processed information. Contact us at soporte@sizeguide.app.

7. Cookies

The embedded admin uses Shopify's own session cookies for authentication. Guía de Tallas does not install tracking cookies on the store's end customers.

8. Changes to this policy

We may update this policy. We will post the current version on this page with its date.

9. Contact

For privacy inquiries, contact us at soporte@sizeguide.app.